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4s店售后經理 面議
5年以上 大專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
  • 公司規模大五險一金午餐補助
河北華安投資有限責任公司 2019-10-28 18:08:49 382人關注
職位描述
職位描述:
崗位概要:
為了實現公司品牌的售后服務目標,在公司總經理的領導下,管理公司的品牌售后服務運作,提高客戶滿意度,帶領售后員工隊伍完成公司的售后服務各項任務目標。
崗位職責:
1、根據區域市場發展和公司的戰略規劃,制定品牌售后服務戰略目標;
2、分解任務指標,并制定、調整售后服務運營政策,控制管理及運作成本,不斷提升公司的維修產值;
3、制定年度營銷及生產計劃,充分利用各類資源,以確保公司的售后服務運作達到最佳狀態;
4、負責本部門各種服務活動的策劃,并協調相關部門具體實施;
5、處理客質量異議和投訴信息,維護及提升公司的客戶滿意度;
6、調整售后區域布局,擴大售后服務網絡,維護同合作伙伴的業務關系;
7、激勵、培訓下屬員工,保持團隊良好的工作熱情,提升員工的崗位工作技能;
8、完成領導委派的其他臨時性工作。
任職要求:
1、汽車業或相關專業大專以上學歷,5年以上企業售后管理工作經驗;
2、正直、坦誠、成熟、豁達、自信,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,身體健康;
3、具備市場營銷、產品知識、公共關系、管理技能、財務和法律等方面的知識;
4、有較強的管理組織協調、人際溝通能力和服務意識,能熟練處理客戶投訴,有不斷創新經營和良好的市場開拓能力,有很強的組織、協調管理能力,熟練操作辦公軟件;
5、身體健康。
此招聘崗位工作地點為廣匯汽車華北大區山東片區的管理范圍內,并根據實際需要進行調整。
廣納英才,匯聚未來!廣匯華北公司山東片區歡迎您的加入!
聯系方式
注:聯系我時,請說是在裕華人才網上看到的。
工作地點
地址:石家莊華縣濟南
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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